【本案件のお客さまのお声】 以前、家の改修で嫌な思いをした
「追加追加の見積書を出すことはないか??」
「納得いくまで打ち合わせをしてもらう、
且つ、事前に見積書をメールでもらうことは可能か」
(はじめてのお客様より_お電話にてお問い合わせ)
∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽
失礼かもしれない、とか気分を害されるかも…なんて考えず、
ご不明、ご心配はすべてお電話でお伝えください!😊
電話口にて、よくよく詳細をお伺いすると…
以前お世話になった施工業者さんでは、最初のお見積価格から
数十万円の追加費用が掛かり不信感が募った…とのこと
いざ工事が始まると途中で止めることも断ることもできず、
施行や仕上がりに問題はなかったものの、納得いかないまま完工を迎えたそうです
そのようなお声は…とても残念なことですが…
実は少なくない現状がございます
(詳細は②で ぜひご一読ください^^)
今回の場合、ご要望については全てご希望に沿う対応をさせていただきました😊
また、お電話口にてご納得いくまでお話しをし、
「相見積もりは失礼でなく当たり前だと思ってます^^
お安いものではないので時間をかけてゆっくり選んでください」
の言葉に安心されたようで、穏やかなお声でお電話を終えることが叶いました
お家の修理に関しましては不明な点やご不安な点も多くあるかと思います
大切なお住まいの改修工事です!
疑問点はうやむやにせず何でもおっしゃってください
仕事にプライドを持ち施工に当たる職人に、
めんどくさそうな態度を取る者や、けむに巻く者はおりません!
弊社の職人においては、話しが長いと呆れられるくらいに説明し
「ウチの売りを分かってもらいたい!」と、むしろガンガンに話します(笑)
…施主様にとって、ちょっと面倒くさいくらいかもしれません(^_^;)
が、そこは仕事を愛する職人のご愛嬌と受け入れていただければ幸いです
どんなことでも、お気軽にご遠慮なくご相談くださいませ😊